Une expĂ©rience regrettable, avec une entreprise qui nâest pas digne de confiance. Jean-Luc Ledoux et son Ă©quipe manquent cruellement de sĂ©rieux et vous feront perdre un temps considĂ©rable. La sympathie nâexcuse pas lâabsence totale de conscience professionnelle.
AprĂšs plusieurs mois de relance, je prends la dĂ©cision - trop tardivement - dâarrĂȘter les dĂ©marches auprĂšs de RC Bat. Monsieur Ledoux a fixĂ© plusieurs rendez-vous, quâil nâa jamais honorĂ© (Je profite dâailleurs de cette opportunitĂ© pour le remercier de la perte de revenu consĂ©cutive Ă la prise de congĂ©s sans solde). Puis, aprĂšs avoir convenu de lâĂ©tablissement dâun devis sous quelques jours, les relances ont commencĂ©.
Afin de les joindre, vous pouvez envisager deux solutions, dont je vous résume infra les tenants et les aboutissants.
1) Si vous les contactez par mail, il est inutile dâescompter une rĂ©ponse. Monsieur Ledoux et ses assistantes ne prennent mĂȘme pas la peine de rĂ©pondre.
2) Si vous les contactez par tĂ©lĂ©phone, deux scĂ©narios sâoffrent Ă vous :
- Vous parlez avec lâassistante "principale", qui vous informe que le devis est rĂ©digĂ© depuis longtemps et quâelle attend que Monsieur Ledoux indique les montants. Elle vous promet de sâen occuper et de vous recontacter.
- Vous parlez avec Monsieur Ledoux, qui vous informe que son assistante nâa toujours pas rĂ©digĂ© le devis. Il vous promet alors de sâen occuper et de vous recontacter.
Malheureusement, et comme vous lâavez sĂ»rement dĂ©jĂ devinĂ©, ils ne vous rappellent jamais. A ce jour, nous nâavons donc toujours pas reçu le devis que nous devions obtenir il y a plusieurs mois.
Si les travaux ne les intĂ©ressez pas, il aurait Ă©tĂ© biensĂ©ant de le faire savoir dĂšs le dĂ©part. Mieux vaut une certitude quâune promesse en lâair.